Ota kaikki irti ryhmästäsi
Ryhmän laatima julki ryhmäkonflikteista
1. Tunnista konfliktit
Termi konflikti (lat. Conflictus = törmäys) liittyy usein haitoihin, vihamielisyyteen, jännitteisiin jne. Toisaalta konfliktit ovat itsestäänselvyys kaikissa ihmisten rinnakkaiselon muodoissa. Konfliktilla voi olla myös positiivisia puolia, jos konfliktin hallintaa pidetään olennaisena osana demokraattista elämäntapaa: ”Konflikti voi auttaa poistamaan suhteista erottautuvia elementtejä ja palauttamaan yhtenäisyyden. Sikäli kuin konflikti tarkoittaa ratkaisua jännitteisiin, sillä on vakauttavia toimintoja ja siitä tulee integroiva osa suhdetta (Antons 200, 224).
Ristiriitoja voi syntyä monista syistä, esimerkiksi jos ryhmän sisäinen viestintä on häiriintynyt. Mitä enemmän konflikti tukahdutetaan ja mitä kauemmin sitä on jätetty huomiotta, sitä enemmän sitä syytetään vihamielisyydestä ja tunteisiin. Kun hallitsemattomat konfliktit kiristyvät, on tärkeää tunnistaa konfliktit sellaisina kuin ne syntyvät, jotta ne voidaan käsitellä tai poistaa.
Ryhmäkonfliktit voidaan tunnistaa tietyillä oireilla, jotka voidaan päätellä ryhmän jäsenten havaittavissa olevasta käytöksestä. Tällaisia merkkejä ovat:
- Jäsenet ovat kärsimättömiä toistensa suhteen
- Hellä päätelmät
- Ehdotuksia kritisoidaan jo ennen niiden täydellistä puhumista
- Puute halua kuunnella
- Jäsenet asettuvat puoleensa ja kieltäytyvät antamasta periksi
- Jäsenet eivät voi sopia suunnitelmista ja ehdotuksista
- Jäsenet hyökkäävät hienovaraisesti toisiinsa henkilökohtaisesti (syytökset)
- Jäsenet arvioivat ryhmää ja sen kykyä negatiiviseksi
- Jäsenet eivät halua vastata toisiinsa (kompromissihalu)
2. Konfliktien käsittely
Ristiriitoja esiintyy yhä uudelleen ryhmätyössä, ja se riippuu heidän historiastaan, syistään ja siitä, miten he käsittelevät konfliktia. Ryhmät voivat osoittaa seuraavan käytöksen konfliktitilanteissa:
- Ryhmä jättää toisen osapuolen huomioimatta tai alistuu sille välittömästi, konfliktit kielletään, peitetään, pelataan tai tukahdutetaan.
- Yksi tai useampi ryhmää vastustava jäsen jätetään ulkopuolelle. Alijärjestön poissulkemiseksi käytetään keinoja, kuten fyysinen väkivalta, kunnianloukkaus, juonittelu, pilkkaaminen, kylmä pysäyttäminen, ohittaminen tai hiljaisuus
- Suurin osa, vahvin alaryhmä tai korkean tason henkilö pakottaa muut sopimaan ja ottamaan kannan. Oppositio aikoo kautta Voiman väärinkäyttö hallitsi ja alistetti, ja pelko, kuuliaisuus ja riippuvuus pysyivät siinä. Ajan myötä tämä autoritaarinen ratkaisu voi kuitenkin herättää vastarintaa, jännitteitä ja vihamielisyyttä siihen pisteeseen, että ryhmä hajosi.
- Suurin osa hallitsee ryhmätapahtumia, mutta vähemmistö ei kärsi ala-arvoisuudesta ja on samaa mieltä
- Vastustavat osapuolet pitävät kiinni kannastaan, mutta tekevät allianssin parhaan saavuttamiseksi. yhteinen tavoite. Konflikti jatkuu, mutta on rauhallinen, kunnes haluttu tavoite saavutetaan.
- Jos kiistanalaiset alaryhmät ovat suunnilleen yhtä vahvoja, kukin osapuoli tekee kompromisseja omasta näkökulmastaan. Samanaikaisesti sopimukset tehdään keskinäisin myönnytyksin. Neuvotteluratkaisu voi kuitenkin aiheuttaa vähän tyytyväisyyttä, jos toinen osapuoli pitää itseään epäsuotuisassa asemassa, koska se on luopunut enemmän kuin toinen.
- Tämä konfliktinratkaisu on kypsin, mutta myös vähiten harjoitettu muoto. Konfliktin osapuolet istuvat ja keskustelevat ongelmista ja ristiriitaisista näkemyksistä. Jäsenten mielipiteet tuodaan esiin ja niistä keskustellaan, jolloin myös konflikti heijastuu ja sen syyt analysoidaan. Koko ryhmä kehittää ratkaisun, joka tyydyttää kaikki.
3. Konfliktit – konfliktien ratkaiseminen keskustelussa
Jos ryhmässä on ristiriita, joka haittaa yhteistyötä, voi olla hyödyllistä ratkaista konflikti yhdessä keskustelussa ja löytää ratkaisu, johon kaikki ryhmän jäsenet sopivat. Keskustellessasi voit esimerkiksi käydä osoitteessa DALLAS menetelmä suunnata.
Ensinnäkin ongelman pitäisi olla D olla hienostunut. Tässä tulisi selvittää todellisen poikkeama tavoitetilanteesta. Tämän vaiheen lopussa kaikkien ryhmän jäsenten tulisi olla tietoisia ongelmasta.
Sitten vaihe aktivointi sen sijaan. Se selventää, kuinka ryhmän jäsenet arvioivat eroa nykyisen ja tavoitetilan välillä ja kuinka vahvoja he ovat valmiita käsittelemään ongelmaa älyllisesti ja emotionaalisesti. Seuraaviin kysymyksiin on vastattava: Mitkä ovat yksittäisten väitteiden taustalla olevat toiveet? Mitkä ovat eduista ja haitoista osallistujille, kun he ovat mukana ratkaisussa? Mitä yhteisiä tavoitteita voidaan löytää?
Sen jälkeen L mahdollisia ratkaisuja kehitetty. Ehdotetut ratkaisut voidaan kehittää esimerkiksi aivoriihissä, eikä niitä pitäisi aluksi arvioida.
Vain seuraavassa vaiheessa henkilö L Mahdolliset ratkaisut arvioitu ja päätökset tehty. Olisi harkittava kumpi seurauksia syntyy ja mitkä kompromissit ovat välttämättömiä, jotta kaikki asianomaiset voivat tukea päätöstä ja hyötyä siitä
Vaiheessa Suoritettaessa ja päätettäessä laaditaan toimintasuunnitelma, joka määrittelee kuka tekee, milloin, kenen kanssa ja miten.
Viimeinen vaihe on S itaatio arvioitu uudelleen. Jonkin ajan kuluttua havaitut käyttäytymisen muutokset on arvioitava uudelleen vertaamalla ACTUALia TARGET-tilaan. Jos uusia ongelmia on ilmennyt, niistä olisi keskusteltava, jos tilanne on parantunut huomattavasti, siitä tulisi ilmoittaa positiivisesti.
Konflikti on kuitenkin toistaiseksi kärjistynyt, että Jos ryhmän jäsenet eivät halua olla vuorovaikutuksessa tai puhua keskenään, voi olla hyödyllistä myös ulkopuolisten avustajien ottaminen mukaan.
LIITTYVÄT ASIAT
-
Opettakaa lapsille, miten käsitellä vammaisia
Tulin äskettäin Raulin puolelle. Melko tunnettu, koska todella vaikuttava mies, joka on niin luonnollinen hänen kanssaan…
-
Defiance-vaihe: arvokkaita vinkkejä ammattikäyttöön
Tiedätkö sinä myös sen? Yksi lastensänkysi lapsista heittää itsensä lattialle, huutaa, kamppailee ja iskee. Sitten voi olla, että lapsi…
-
Vammaisten käsittely kehitysmaissa – idealismi vallitsee
Kommentoi 26. marraskuuta 2017 kirjoittanut Ashish Kunwar 6 min Vammaisuus on iso haaste, etenkin kehitysmaissa. mutta…
-
Ajatuksia tyypin 1 diabeteksen käsittelystä opetuksessa
Opettajan ammatissa diabeteksellä ei ole laillista velvoitetta ilmoittaa siitä työnantajalle. Aihe liittyy terveydentilaan ja siten…