Home » Lapset

Haastattelu knorr-baby-pomo Peter Hotzin kanssa

Lapset

Knorr-Baby kohtaa Stiftung Warentestin “Tilanne on erittäin vaikea, mutta ei liukenematon”

Johtaja on 47-vuotias ja kahden aikuisen tytären isä. Hän on toiminut Knorr-Baby -yrityksen toimitusjohtajana syyskuusta 2016 lähtien. Keskikokoinen lastenrattaiden valmistaja työllistää 50 ihmistä Niederfüllbachissa, ja sen myynti on alhaisella kaksinumeroisella miljoonalla alueella.

Valokuvaluotto: Mike Meyer Photography.

Stiftung Warentestin testaajat testaavat parhaillaan farmariauto-Lastenvaunut. Kun he katsovat tarkemmin Knorr-Baby Noxxter -mallia, he huomaavat, että urheiluväline voidaan kiinnittää väärin ilman, että heitä huomaa. Tulos: rungon istuin voi kaatua – ja lapsi voi loukkaantua. Stiftung Warentest julkaisee nämä tiedot jo ennen testin ilmestymistä varoittaakseen vanhempia. Myös Knorr-Baby -yrityksen vastuussa olevalle markkinoiden valvontaviranomaiselle ilmoitetaan – väkivaltaisesta iskusta Baijerista tulevan keskisuuren yrityksen kaulalle, joka kuuluu Saksan viiden parhaan joukkoon. Haastattelussa puhumme toimitusjohtaja Peter Hotzin kanssa voima Testeri, sokki ja kuvan vaurioituminen huonon arvosanan vuoksi.

Herra Hotz, ensimmäinen ”Knorr-Baby” -hakutulos Internetissä on tällä hetkellä: ”Suuri loukkaantumisriski: testi varoittaa tästä rattaasta”. Mitä se tekee sinulle, kun luet tätä?
Olin todella huolissani. Loppujen lopuksi olen itse isä ja sellaisena kysyisin itseltäni, voinko edelleen luottaa tähän yritykseen.

Varhaisvaroitukset, esim. markkinoiden tai teknologisten muutosten vuoksi, niitä ei huomaa tai edes aktiivisesti tukahdutetaan.

Sääntelyyn ja poliittisiin vaikutuksiin tulevassa yrityskehityksessä aliarvioidaan systemaattisesti.

Markkina- ja asiakasmuutoksia ei analysoida ja käsitellä (riittävästi) hallintoneuvostossa.

Liiketoimintamalleja ei heijasteta kriittisesti.

Pidät perinteisiä (ja toistaiseksi onnistuneita) lähestymistapoja liian kauan.

Rohkeudesta puuttua vallitsevaan mielipiteeseen ei ole riittävästi.

Kun tapahtuu huomattavia muutoksia, ihmiset käyttäytyvät liian epäröivästi, he antautuvat actionismiin ja showmanshipiin "lavalla" ilman konkreettisia toimenpiteitä.

Muutosvisiota ja strategiaa ei ole selkeää ja vakuuttavasti ilmoitettua.

Kysely Roland Berger -kumppanuuskumppaneiden keskuudessa. Lainattu Burkhard Schwenkerin ja “Hyvä johtajuus” Mario Müller-Dofel. Julkaissut vuonna 2012 BrunoMedia Verlag.

Voit?
Voin kyllä. Kun luin Stiftung Warentestin Facebook-sivulta, jossa myös varoitus jaettiin, mitä käyttäjät kirjoittavat kommentteihin ja kuinka he jopa suhtautuvat meihin siellä, tiedän, että tuotteemme on hieno ja testi erittäin hyvä. on epärealistinen tapaus.

missä määrin?
Kukaan ei aseta lastaan ​​lastenrattaan runkoon rattaassa. Osoitamme jo käyttöohjeissa, että lasten ei tulisi olla välittömässä läheisyydessä kokoonpanon aikana.

Asiakkaille suunnatussa viestissä sanotaan: “Jos lastenrattaat on käsitelty ja käytetty oikein, lapsellesi ei ole vaaraa missään tilanteessa.” Velan hyväksyminen kuulostaa erilaiselta..
Jos joku kritisoi meitä, olemme avoimia ja hyväksymme mielellämme palautteen. Voi tapahtua, että tuotteessa on jotain vikaa. Sitten olemme erittäin kiitollisia testistä ja vastaamme heti. Mutta käyttöohjeet eivät olleet huonoja aikaisemmin, ja jos teet kaiken oikein, ei ole vaaraa.

LIITTYVÄT ASIAT

0
Like this post? Please share to your friends:
Christina Cherry
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: